Datenschutz auf einen Blick erklärt
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig – wir informieren transparent.
Einleitung und Geltungsbereich
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie wir personenbezogene Informationen erheben, nutzen und schützen.
Alle folgenden Hinweise gelten für die Nutzung unserer Website sowie für eventuellen Kontakt per E-Mail, Telefon oder Online-Formular.
Welche Daten erheben wir?
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv bereitstellen sowie technische Informationen bei Nutzung der Website.
Informationen direkt von Ihnen
- Name und Kontaktdaten beim Ausfüllen eines Kontaktformulars
- E-Mail-Adresse bei direkter Anfrage an unser Team
- Telefonnummer bei telefonischer Kontaktaufnahme
- Angaben zu Ihrer Organisation, falls freiwillig genannt
- Individuelle Nachricht oder Anliegen im Freitextfeld
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse und Gerätetyp für den Websitezugang
- Browser- und Systemeigenschaften bei Besuch unserer Seite
- Zugriffszeiten und Besuchsdauer unserer Seiten
- Nutzungsverhalten zur Optimierung des Online-Angebots
- Cookies oder vergleichbare Technologien zur Optimierung
Wie verwenden wir diese Daten?
Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, auf Anfragen zu antworten und das Nutzererlebnis zu verbessern.
- Bearbeitung eingegangener Anfragen
- Technische Administration der Website
- Fehleranalyse und Sicherheitszwecke
- Direkte Kommunikation bei Rückfragen
- Verbesserung des Online-Angebots
- Wahrung rechtlicher Verpflichtungen
- Optionale Newsletter-Anmeldung (freiwillig)
Unsere Selbstverpflichtung: Ihre Informationen werden nach aktuellen Standards vertraulich behandelt und geschützt. Wir geben keine Kundendaten zu Marketingzwecken weiter.
Wann geben wir Daten weiter?
Eine Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht oder zur Vertragsabwicklung an beauftragte Dienstleister.
Beauftragte Dienstleister
Soweit externe Dienstleister Daten verarbeiten, gelten vertragliche Datenschutzvereinbarungen nach europäischen Vorgaben.
Gesetzliche Verpflichtungen
Wir teilen Daten nur, wenn dies per Gesetz vorgeschrieben ist.
Anonyme Statistikdaten
Daten werden aggregiert, um die Nutzung zu verstehen.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Kontaktieren Sie uns dafür direkt.
- Auskunft über Umfang der verarbeiteten Daten
- Berichtigung unvollständiger Informationen
- Löschung unzulässiger oder veralteter Daten
- Datenportabilität auf Wunsch möglich
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitung
- Einschränkung der Verarbeitung beantragen
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte senden Sie uns eine kurze Nachricht – wir reagieren fristgerecht nach DSGVO.
Schutz und Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff ein.
Technische Schutzmaßnahmen
- Verschlüsselte Übertragung sensibler Daten
- Sichere Serverinfrastruktur nach EU-Standard
- Regelmäßige Software-Updates und Backups
- Automatische Angriffserkennungssysteme
Organisatorische Maßnahmen
- Interne Richtlinien für Mitarbeitende
- Verpflichtungen zur Vertraulichkeit
- Zutrittskontrolle zu Arbeitsbereichen
- Regelmäßige Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
Speicherdauer und Löschung
Ihre Daten werden nicht länger gespeichert als nötig. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen werden eingehalten.
- Kundendaten für Kontoverwaltung
- Interaktionen mit Online-Formularen
- Kommunikationsdaten aus E-Mail oder Formular
- Rechnungen, Zahlungsbelege, Buchungsdaten
- Newsletter-Anmeldung (optional)
Eine Löschung erfolgt sofort nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen.
Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung außerhalb der EU findet nur statt, wenn angemessene Garantien bestehen.
- Standardvertragsklauseln nach EU-Kommission
- Angemessene Datenschutzniveaus im Empfängerland
- Explizite Einwilligung vor Datenübertragung
- Regelmäßige Kontrollmechanismen zur Einhaltung
Cookies und vergleichbare Technologien
Wir nutzen Cookies, um unser Angebot technisch zu betreiben und zu verbessern. Eine Einwilligung wird abgefragt.
Arten von Cookies auf dieser Website
- Für technische Funktionen zwingend erforderlich
- Analyse zur Seitenoptimierung
- Optionale Anpassung der Inhalte
- Erweiterte Bedienfunktionen erlauben
Sie können Cookies im Browser selbst verwalten und löschen.
Aktualität und Änderungen
Wir passen die Datenschutzerklärung regelmäßig an gesetzliche Vorgaben und Entwicklungen an.
- Hinweis auf neue Fassung über die Website
- Änderungsprotokoll im Footer
- E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen
- Prüfung der Zustimmung bei relevanten Updates
Bitte lesen Sie regelmäßig unsere Hinweise zu Änderungen.
Fragen zur Datenschutzpraxis
Wir beantworten gern Ihre Nachfragen zum Thema Datenschutz.
Tolenexori
Berliner Allee 45, 45128 Essen Germany
Telefon: +49 911 5406641
E-Mail: content@tolenexori.com
Letzte Änderung: 26. April 2026
Gültig ab: 26. April 2026